Comment fonctionne la Conciergerie des Mascareignes ?

Nous mettons en place l’organisation (accès, boîte à clés, ménage, consignes) puis nous gérons votre location au quotidien selon les services définis.

Intervenez-vous sur toute l’île ?

Oui, nous intervenons sur toute l’île de La Réunion, sous réserve de faisabilité (accès/planning).

Quels types de logements gérez-vous ?

Nous gérons appartements et maisons en location saisonnière (Airbnb et autres plateformes).

Comment se fait l’accueil des voyageurs ?

L’accueil se fait en check-in autonome via boîte à clés, avec des instructions claires et une assistance si besoin.

Gérez-vous le ménage ?

Oui, nous organisons le ménage entre chaque séjour. Les frais de ménage sont exclus de notre commission.

Quels sont vos tarifs ?

20% de commission par réservation, calculée sur le montant des nuitées (hébergement), hors frais de ménage, taxes et frais de plateforme.

Quand suis-je facturé ?

Nous émettons une facture mensuelle récapitulant les réservations réalisées sur la période.

Le contrat est-il engageant ?

Le contrat est résiliable à tout moment avec un préavis de 30 jours.

Que se passe-t-il en cas de problème ou d’urgence ?

Nous vous informons rapidement et coordonnons la solution. Toute dépense au-delà de 50€ nécessite votre accord, sauf urgence.

Comment vous contacter pour un devis ?

Via le formulaire du site ou directement : contact@conciergeriedesmascareignes.fr +262 692 41 48 11.